El día 26 de abril realicé la compra de un celular, mi necesidad de recibirlo era urgente porque lo necesitaba para trabajar.. Como me decían que estaban demorados y no me daban fecha de entrega el día 2 de mayo lo cancelé.. Llamé varias veces para pedir que no me lo envíen y que me devuelvan el dinero sin embargo el día 18 de mayo me lo enviaron pero lo rechacé y el correo lo devolvió al remitente.. Actualmente no recibí la devolución del dinero
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No se comunicaron conmigo nunca
01 de Junio a las 8:06 hs.Buenas tardes, ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta!
10 de Junio a las 16:36 hs.Elevamos su pedido de anulación a la gerencia. Saludos!
Se comunicaron conmigo diciendome que elevaron la queja a gerencia pero eso me lo dijeron ya las 20 veces que llamé.. asi que no solucionaron nada
12 de Junio a las 10:35 hs.Buenos días Lorena: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias.
16 de Junio a las 12:45 hs.Su solicitud de anulación ya está en proceso.
Cuando la compra se anule recibirá datos por mail.
Saludos.
Finalmente tuve que hacer el reclamo a través de defensa al consumidor y me devolvieron el dinero
27 de Junio a las 12:12 hs.