Musimundo

Cancelar garantia extendida

Quiero cancelar la garantia extendida el gerente me dijo que se podia cancelat sólo la garantia y ahora me sale con wue no se puede que me tiene que cancelsr toda la comñra primero me dijo una cosa y despues me sale conotra me voy a ir a defensa del consumidor a pedir ayuda con un abogado son unoa sinveeguenzas

Quiero cancelar la garantia extendida el gerente me dijo que se podia cancelat sólo la garantia y ahora me sale con wue no se puede que me tiene que cancelsr toda la comñra primero me dijo una cosa y despues me sale conotra me voy a ir a defensa del consumidor a pedir ayuda con un abogado son unoa sinveeguenzas

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Fernanda, se eleva su reclamo a la gerencia de sucursal para su tratamiento. Saludos!

05 de Setiembre a las 10:01 hs.
Miriam 

Espero que no sea la misma gerencia que me dijo una cosa después otra. Osea primero que si se podia cancelar solo la garantia y después que no...poca seriedad

06 de Setiembre a las 20:43 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

No se han contactado no he recibido ninguna solución

09 de Setiembre a las 16:50 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

No recibi ninguna solución ya dimos intervención a los abogados correspondientes

20 de Setiembre a las 14:38 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Fernanda, lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos derivado su caso bajo gestión nº ****** a la gerencia correspondiente de la sucursal involucrada. Saludos!

21 de Setiembre a las 12:19 hs.
Miriam 

Pura burocracia y no me dan la solución que necesito hablan y hablan y yo necesito que cumolan cin su palabra no que me corran con palabreria ...hasta ahora no ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION...

21 de Setiembre a las 20:12 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

No me han brindado la solución que esperamos y mandan a hablar a un vendedor que quiere charlar y ver que se puede hacer parece toso un chiste para ellos si llaman que llamen para cancelar la garantia sino que no se molestan ...un gran decepción ....eso es

05 de Octubre a las 20:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda

12 de Octubre a las 8:28 hs.
Miriam  solución recibida: 

Tido se solucionó favorablemente...gracias por su interés y apoyo...

12 de Octubre a las 10:29 hs.

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