Musimundo

Cancelacion de compra

Ayer compre una heladera en la pagina, desde que hice la transacción a ahora, quedó en stand by y dice en proceso. Llamo al call center me atienden dps de 50 min, me dan un trato muy descortez y mal educado y no me pueden solucinar el problema, tampoco me dicen si se procesa. Quiero cancelarlay no me dejan. Me parece que musimundo es una estafa para todos.

Ayer compre una heladera en la pagina, desde que hice la transacción a ahora, quedó en stand by y dice en proceso. Llamo al call center me atienden dps de 50 min, me dan un trato muy descortez y mal educado y no me pueden solucinar el problema, tampoco me dicen si se procesa. Quiero cancelarlay no me dejan. Me parece que musimundo es una estafa para todos.

Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estanislao M

09 de Junio a las 11:49 hs.
Estanislao M  Solución rechazada: 

Compré una heladera GE en Musimundo por $***.***. Vino con un bollo en la puerta impresentable no apta para la venta y en reemplazo me ofrecen una Philco de $***.***. La ley del consumidor indica que debe ser el mismo producto o en su defecto uno mejor. Me estan ofreciendo tablas y un producto mcuhisimo peor en todo sentido. Ofreci que me hagan NC por la diferencia entre la GE y la Philco... que me cambien la puerta.... Me dicen queno hay stock y me promedian para abajo.... en vez de ofrecer algo mejor!

10 de Junio a las 10:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Estanislao:
Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Le informamos que su caso ha sido derivado al sector de post venta.

Saludos cordiales.

10 de Junio a las 14:15 hs.

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