Musimundo

Cancelacion de compra

Buen dia. Lamento comentarles que creí solucionado mi problema con musimundo pero no fue así. Habiendo hecho la compra de una heladera el dia 4/1/20 deshago la compra e igualmente recibo el producto a los cuatro dias. El dia 11/1 musimundo me envían un mail donde reconocen la anulación de la compra pero para efectivizarla debían antes retirar el producto. Conclusion: aun tengo el producto embalado en mi domicilio y seguramente la primer cuota debitada!!!!! nuevamente recurro a ustedes porq ya no se que camino seguir. Muchas gracias!!!!!!!

Buen dia. Lamento comentarles que creí solucionado mi problema con musimundo pero no fue así. Habiendo hecho la compra de una heladera el dia 4/1/20 deshago la compra e igualmente recibo el producto a los cuatro dias. El dia 11/1 musimundo me envían un mail donde reconocen la anulación de la compra pero para efectivizarla debían antes retirar el producto. Conclusion: aun tengo el producto embalado en mi domicilio y seguramente la primer cuota debitada!!!!! nuevamente recurro a ustedes porq ya no se que camino seguir. Muchas gracias!!!!!!!

Fabiana V  solución recibida: 

En parte fue solucionado. Vinieron a mi domicilio a retirar el producto pero aun no se comunicaron de que manera me van a reintegrar la cuota que debitaron de mi tarjeta de credito. Muchas gracias por ocuparse!

04 de Febrero a las 21:53 hs.

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