El día 27/ 09/2019 compre un 2 smart philips y una notebook acer. Al momento de mostrar los televisores me mostraron rápido la pantalla y lo encendieron y nos diejeron miren en su casa bien si tiene algún detalle , tienen 3 dias de garantía en el loca.. Cuestión que ayer instalo el primer smart y veo a abajo tiene un ratón pequeño que es muy imperceptible y un manchón. Que hace que s vea feo cuando está apagado pero que hay q acercarse mucho para verlo. La verdad no me gusta tener un smart que me salió carísimo en esas condiciones. Ya que compre dos y una compu. No sé si abrir el otro. O entregar todo lo que compre y que me reintegren el dinero. Que solución me pueden dar.
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Hola, buenos dias! se sugiere realizar la verificacion de los dos articulos, acercarse por sucursal considerando para cambios o devoluciones realizarlo dentro de las 72 hsposteriores a la compra.
30 de Setiembre a las 10:00 hs.Saludos!
Un representante de Musimundo me llamo y me están pidiendo fotos del producto para solucionar. Yo soy personal de la fuerza y por mis horarios no puedo acercarme al establecimiento hasta el lunes.
03 de Octubre a las 8:55 hs.Todavía no tengo ninguna solución. A la brevedad pondré si es que está resuelto. Por el momento no.
03 de Octubre a las 8:55 hs.Hola Estefania, se aguarda fotos del articulo., puede enviarlas por este medio o bien a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com
03 de Octubre a las 11:30 hs.asunto caso de agenda post venta *******
Buenos dias! se verifica en sistema cambio autorizado,por favor acercarse por sucursal. Saludos!
04 de Octubre a las 8:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefanía R
10 de Octubre a las 8:16 hs.