Musimundo

Cambio de producto

Hola, buenas tardes. El viernes compre una cocina y la recibi el sabado en mi domicilio tal como habiamos acordado..cuando la entregan me abren el paquete para verificar el producto y yo firmo el remito conforme..luego me pongo a querer armarla y veo que tiene saltada la pintura cerca de una de las hornallas..sinceramente no lo vi cuando me abrieron el paquete..como hago para solicitar el cambio de producto..gracias..lucrecia

Hola, buenas tardes. El viernes compre una cocina y la recibi el sabado en mi domicilio tal como habiamos acordado..cuando la entregan me abren el paquete para verificar el producto y yo firmo el remito conforme..luego me pongo a querer armarla y veo que tiene saltada la pintura cerca de una de las hornallas..sinceramente no lo vi cuando me abrieron el paquete..como hago para solicitar el cambio de producto..gracias..lucrecia

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias, se deja registro en caso de agenda Post venta nº *******, por favor es necesario que no instale la cocina para el cambio. Saludos!

02 de Julio a las 9:38 hs.
Lucrecia 

Muchas gracias por la respuesta..saludos!

02 de Julio a las 12:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Lucrecia, desde la gerencia de post venta se solicita fotos de la falla estetica, si no puede enviarlas por este medio, acerquese por sucursal. Saludos!

03 de Julio a las 9:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia

19 de Julio a las 16:44 hs.

Empresas más buscadas