Musimundo

Cambio de fecha de entrega y falta de compromiso

Hola comunidad, mi nombre es federico, musimundo se comprometió a enviarme un lavarropas ,que compre 20 días antes, el 31 de enero, para lo cual pedí un día en el trabajo ya que el horario (nada conveniente) de entrega es de 12 a 19hs. No sólo no llegó, sino que llamé y me prometieron que llegaría el 1/02 lo cual tampoco sucedió. Siento que llamar y hablar con alguien no tiene ningún valor, ya que van a volver a incumplir su promesa. Pésima experiencia honestamente.

Hola comunidad, mi nombre es federico, musimundo se comprometió a enviarme un lavarropas ,que compre 20 días antes, el 31 de enero, para lo cual pedí un día en el trabajo ya que el horario (nada conveniente) de entrega es de 12 a 19hs. No sólo no llegó, sino que llamé y me prometieron que llegaría el 1/02 lo cual tampoco sucedió. Siento que llamar y hablar con alguien no tiene ningún valor, ya que van a volver a incumplir su promesa. Pésima experiencia honestamente.

Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Buenas tardes Fede, se realizó el reclamo correspondiente y nos confirmaron que el pedido se estará entregando el 03/02 de 12 a 19hs.
Disculpe la demora.
Saludos.

02 de Febrero a las 13:41 hs.
Federico V  Solución rechazada: 

Un desastre no me lo mandan tampoco hoy, decidí cancelar todo. Honestamente fue la peor experiencia de compra que tuve , una vergüenza

03 de Febrero a las 16:32 hs.
Federico V  Solución rechazada: 

ya cancelé todo, son un desastre

06 de Febrero a las 10:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Sinceras disculpas por favor! se verifica NCR B ****-******** 03/02/22
Saludos!

07 de Febrero a las 9:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fede

09 de Febrero a las 9:37 hs.

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