Musimundo

Cambiar el producto por otro

Musimundo sucursal de cabildo [números]. Realice una compra por web y cambie el producto por una falla. Vuelvo hoy 7 días después (nicolás me dijo que tenía 10 días de prueba) y me atiende nicolás con muy mala forma me dice que tenía 72hs de prueba porque la factura la realizaron en la sucursal. El gerente no quiso bajar a dar explicaciones. No me dieron respuesta ni se acercó nadie a dar soluciones. En el tickets expresa que tengo 10 días de prueba. Si la factura la realizaron en la sucursal no es problema mío. Ahora mismo genero el reclamo con defensa del consumidor. Es una vergüenza lo que hicieron..

Musimundo sucursal de cabildo [números]. Realice una compra por web y cambie el producto por una falla. Vuelvo hoy 7 días después (nicolás me dijo que tenía 10 días de prueba) y me atiende nicolás con muy mala forma me dice que tenía 72hs de prueba porque la factura la realizaron en la sucursal. El gerente no quiso bajar a dar explicaciones. No me dieron respuesta ni se acercó nadie a dar soluciones. En el tickets expresa que tengo 10 días de prueba. Si la factura la realizaron en la sucursal no es problema mío. Ahora mismo genero el reclamo con defensa del consumidor. Es una vergüenza lo que hicieron..

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Carlos, sinceras disculpas, se corrobora en sistema cambio autorizado y nueva factura entregada. Saludos!

18 de Diciembre a las 8:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

18 de Diciembre a las 8:30 hs.
Carlos D  solución recibida: 

Se cambió el producto

18 de Diciembre a las 13:28 hs.

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