Musimundo

Aun no me dan una solución!

Hace 4 días compre unos auriculares vía online para retirarlo de la sucursal de quilmes. Como nunca me llego el email para que pueda retirarlo, llamo a atención al cliente y me dicen que "no espere" el email, que el producto ya está en la sucursal que vaya a retirarlo... Y al día siguiente cuando voy a retirarlo, el local estaba cerrado, llamo nuevamente a atención al cliente y le comento la situación y me dice que ese dia cerro esa sucursal sin previo aviso!, entonces le pregunto si puedo retirarlo de otra sucursal y me dice que no! que de eso se encargan los que trabajan via online, que ellos se van a contactar conmigo vía email y me van a enviar sin cargo!! el producto a mi domicilio.... Aún sigo esperando una respuesta!...

Hace 4 días compre unos auriculares vía online para retirarlo de la sucursal de quilmes. Como nunca me llego el email para que pueda retirarlo, llamo a atención al cliente y me dicen que "no espere" el email, que el producto ya está en la sucursal que vaya a retirarlo... Y al día siguiente cuando voy a retirarlo, el local estaba cerrado, llamo nuevamente a atención al cliente y le comento la situación y me dice que ese dia cerro esa sucursal sin previo aviso!, entonces le pregunto si puedo retirarlo de otra sucursal y me dice que no! que de eso se encargan los que trabajan via online, que ellos se van a contactar conmigo vía email y me van a enviar sin cargo!! el producto a mi domicilio.... Aún sigo esperando una respuesta!...
Yesica O  solución recibida: 

Excelente!!! El mismo dia que publique mi reclamo, musimundo se contacto via email conmigo y me ofrecio la solucion de enviarme el producto GRATIS a mi domicilio!... este tardara entre 5 y 7 dias en llegar.

24 de Setiembre a las 15:42 hs.

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