Musimundo

Asesoría para saber a quien reclamo

En noviembre del [números] compre un frerzer grande stands electric y al conectarlo no anduvo , lo llevo el técnico y tardó unas semanas en reparación luego lo trajo y anduvo una semana , se lo vuelve a llevar y tardó tres meses en traernos de vuelta el frezzer para q solo anduviera un día y se nos hecho a perder toda la mercadería... No sabemos q hacer a quien recurrir mi esposo es discapacitado y necesito mantener alimentos y medicamentos y ya no sabemos cómo hablar...para colmo el técnico nunca nos deja constancia cuando se llevó ni cuando lo trae al frezzer. Desde ya agradezco este medio por dejarnos reclamar

En noviembre del [números] compre un frerzer grande stands electric y al conectarlo no anduvo , lo llevo el técnico y tardó unas semanas en reparación luego lo trajo y anduvo una semana , se lo vuelve a llevar y tardó tres meses en traernos de vuelta el frezzer para q solo anduviera un día y se nos hecho a perder toda la mercadería... No sabemos q hacer a quien recurrir mi esposo es discapacitado y necesito mantener alimentos y medicamentos y ya no sabemos cómo hablar...para colmo el técnico nunca nos deja constancia cuando se llevó ni cuando lo trae al frezzer. Desde ya agradezco este medio por dejarnos reclamar

Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Estimada Stella:
Por favor comuníquese con factura de compra en mano y garantía de su Producto, con el Fabricante al Numero: ****-***-**** ( Lun a Vie. de 9 a 17 hs) donde un Operador podrá guiarla e informarla sobre el procedimiento a seguir teniendo en cuenta su caso.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

13 de Junio a las 18:19 hs.
Stella M 

Todavía no solucionaron nada porque el técnico se lo volvió a llevar y no nos dejó ningún comprobante de las veces q lo llevo y reparo..
Solo resta esperar a q le dirán si no tiene arreglo.. Nosotros les pedimos un cambio de producto pero no hay respuesta.

14 de Junio a las 10:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Estimada Stella:
Es necesario aguardar informes del ST.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

19 de Junio a las 10:50 hs.
Stella M 

Todavía no solucionaron porque el técnico se llevó el frezzer y todavía no tenemos ninguna novedad de el.

25 de Junio a las 13:22 hs.
Stella M 

Hola hace varios días que el técnico se llevó el frezzer y todavía no tenemos ninguna novedad y tampoco está vez como las dos veces anteriores nos dejó una constancia del retiro domiciliario del frezzer ni del servicio técnico

26 de Junio a las 8:01 hs.

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