Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
El 8/11/21 recibimos en nuestro domicilio equipo de aire acondicionado tcl inverter comprado a musimundo en forma on line.
nos enviaron dos unidades incompatibles.
al instalarlo el 13/11/21sobraban cables en la unidad interior. En las
2 cajas el código del producto es igual. El error se originó en el depósito al cargar el pedido o en el vehículo de transporte .
ya abonamos importe de materiales y mano de obra de la instalación. Al reclamar a musimundo nos atendieron en atención al cliente y le enviamos toda la documentación requerida. por whatsapp del 23/11/21 nos informan que el cambio fue autorizado. A la fecha, 12/12/21, aún no hemos recibido el producto. nos está perjudicando nuestra economía y nuestro bienestar por no contar con lo adquirido.
recibimos mala atención en cada reclamo ya que el personal va rotando y no se puede hacer un seguimiento de nuestra solicitud.
El 8/11/21 recibimos en nuestro domicilio equipo de aire acondicionado tcl inverter comprado a musimundo en forma on line.
nos enviaron dos unidades incompatibles.
al instalarlo el 13/11/21sobraban cables en la unidad interior. En las
2 cajas el código del producto es igual. El error se originó en el depósito al cargar el pedido o en el vehículo de transporte .
ya abonamos importe de materiales y mano de obra de la instalación. Al reclamar a musimundo nos atendieron en atención al cliente y le enviamos toda la documentación requerida. por whatsapp del 23/11/21 nos informan que el cambio fue autorizado. A la fecha, 12/12/21, aún no hemos recibido el producto. nos está perjudicando nuestra economía y nuestro bienestar por no contar con lo adquirido.
recibimos mala atención en cada reclamo ya que el personal va rotando y no se puede hacer un seguimiento de nuestra solicitud.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos dias!Lamentamos mucho esta situacion Abel, sinceras disculpas por favor
13 de Diciembre a las 9:00 hs.Por sistema se verifica cambio en domicilio en el dia de hoy, se deriva a la gerencia de ventas web para que puedan contactarlo
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abel A
28 de Diciembre a las 15:47 hs.Ayer Musimundo reintegro los gastos de instalación del equipo enviado erróneamente por la empresa. No hizo, por el momento ningún resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados a nosotros
28 de Diciembre a las 17:19 hs.