Musimundo

Aire acondicionado, error en la instalación dos años de reclamos

El dia 10/8/13 mi suegra compró un aire acondicionado midea [números]fc, la compra era con instalación incluida.
el dia 18/09/[números] el instalador pedro de la empresa Grupo Pointer s.r.l. Enviado por musimundo instala el equipo y pese a las quejas de mi suegra los instala debajo de un techo de aluminio con escasa y nula salida al exterior.
el equipo nunca funcionó bien y cuando comenzó a fallar el tecnico de la garantía (rafael rojas dni. [números] mat [números]) realizó una revisión y dejo documentado los errores de instalación que inclusive al tiempo hicieron que el gas del equipo se perdiera.
musimundo nunca se hizo responsable (o co-respensable) de la pésima instalación y por supuesto la garatntía tampoco ya que esta mal instalado.
el ofreciento (presupuesto) de arreglo tienee un costo muy muy alto ya que hay que correr el compresor a un lugar correcto y recargar el gas nuevamente.
despues de que musimundo no ofrezca ningun tipo de solución escribo esta queja para que tengan cuidado cuanco compren a esa empresa.

El dia 10/8/13 mi suegra compró un aire acondicionado midea [números]fc, la compra era con instalación incluida.
el dia 18/09/[números] el instalador pedro de la empresa Grupo Pointer s.r.l. Enviado por musimundo instala el equipo y pese a las quejas de mi suegra los instala debajo de un techo de aluminio con escasa y nula salida al exterior.
el equipo nunca funcionó bien y cuando comenzó a fallar el tecnico de la garantía (rafael rojas dni. [números] mat [números]) realizó una revisión y dejo documentado los errores de instalación que inclusive al tiempo hicieron que el gas del equipo se perdiera.
musimundo nunca se hizo responsable (o co-respensable) de la pésima instalación y por supuesto la garatntía tampoco ya que esta mal instalado.
el ofreciento (presupuesto) de arreglo tienee un costo muy muy alto ya que hay que correr el compresor a un lugar correcto y recargar el gas nuevamente.
despues de que musimundo no ofrezca ningun tipo de solución escribo esta queja para que tengan cuidado cuanco compren a esa empresa.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Jose
Elevaremos su reclamo
muchas gracias
saludos

26 de Agosto a las 16:08 hs.
Jose C 

Musimundo contestó que el problema fue de la instalacíón , que ellos no instalan por lo tanto el problema no es de ellos. Pero ellos fueron los que recomendaron a la empresa que lo instaló diciendo
que eran "sus instaladores". O sea que no se solidarizan con su empresa recomendada.

En resumen no asumen ninguna responsabilidad.

No dieron ni ofrecieron ninguna solución. !!!!!

14 de Setiembre a las 16:59 hs.

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