Musimundo

0810-888-5555 dejó de funcionar

El [números]-[números]-[números] dejó de funcionar hace un par de días, al igual que el [números]-[números]-[números], la sucursal de santa rosa tiene 3 teléfonos y nunca atienden por ninguno, están de adorno. Que está pasando? necesito comunicarme para saber el estado de mi reclamo.

El [números]-[números]-[números] dejó de funcionar hace un par de días, al igual que el [números]-[números]-[números], la sucursal de santa rosa tiene 3 teléfonos y nunca atienden por ninguno, están de adorno. Que está pasando? necesito comunicarme para saber el estado de mi reclamo.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! Desde ST nos informan que la unidad se encuentra reparada. Se realizó CAMBIO DE DISCO Y SISTEMA. La misma será retirada en la visita del miércoles 13/03 para luego enviar a suc. Santa Rosa. Favor de tener en cuenta las demoras del circuito. Saludos!

08 de Marzo a las 9:32 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Continúo esperando, se supone que este viernes debería estar la consola para retirar en la sucursal. Vamos a probarla en cuanto llegue y ver si supera la actualización (espero que hayan testeado las actualizaciones). Por lo pronto voy para los 2 meses sin consola.

12 de Marzo a las 9:28 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Ayer, después de mas de 2 meses me entregaron la consola "reparada" sin entregarme la "Constancia de Reparación" como se establece legalmente, por lo que no tengo ninguna constancia real de qué fue lo que se le hizo. Llegué a casa, la conecté y en cuanto comenzó a actualizarse para poder usarla tiró error en 2 oportunidades por lo que no podía usarla ya que no te deja continuar ni no está al día. Probé una tercera vez, porque ya estaba por guardarla en la caja para llevarla de nuevo, y superó la actualización a duras penas. Por el momento estoy probándola por lo que no puedo confirmar que esté solucionado el problema.

23 de Marzo a las 19:04 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Me la devolvieron hace unas semanas del servicio técnico (no oficial) y ahora tiene más errores que antes. No quieren realizarme el cambio, quieren que enviarla nuevamente a servicio técnico, es una tomada de pelo. La tuve 15 días a la consola, se la llevaron ustedes por MÁS DE 2 MESES! Después de que los tuve que llamar incontables veces para que me la arreglen, me la devuelven peor que antes y SIN ORDEN DE REPARACIÓN cosa completamente contra la ley y ahora quieren que se la lleve de vuelta al mismo servicio técnico? Ustedes están pensando siquiera? Llevé la consola al local para mostrarles los errores y hasta subí los videos a YOUTUBE, cambienme la consola!

08 de Abril a las 10:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo N

18 de Setiembre a las 9:08 hs.

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