Hola.
quiero realizar un reclamo formal por un cobro que apareció recientemente en mi cuenta asociado a mundo gaturro.
la cuenta es: eltucuu7.
yo no utilizo esa cuenta actualmente y el último pasaporte que pagué fue en septiembre. Ahora apareció un cobro que no autoricé y además no figura el detalle claro del servicio que se me está cobrando.
solicito de manera inmediata:
la baja total del pasaporte y de cualquier suscripción asociada a la cuenta.
una explicación del cobro realizado.
el reintegro del importe debitado, ya que no autoricé esta operación.
aclaro también que cuento con una discapacidad y tengo gastos importantes de medicación, por lo que este tipo de cobros me perjudican económicamente.
en caso de no recibir una solución, iniciaré el reclamo correspondiente por las vías legales y de defensa del consumidor.
espero una pronta respuesta.
saludos.
Hola.
quiero realizar un reclamo formal por un cobro que apareció recientemente en mi cuenta asociado a mundo gaturro.
la cuenta es: eltucuu7.
yo no utilizo esa cuenta actualmente y el último pasaporte que pagué fue en septiembre. Ahora apareció un cobro que no autoricé y además no figura el detalle claro del servicio que se me está cobrando.
solicito de manera inmediata:
la baja total del pasaporte y de cualquier suscripción asociada a la cuenta.
una explicación del cobro realizado.
el reintegro del importe debitado, ya que no autoricé esta operación.
aclaro también que cuento con una discapacidad y tengo gastos importantes de medicación, por lo que este tipo de cobros me perjudican económicamente.
en caso de no recibir una solución, iniciaré el reclamo correspondiente por las vías legales y de defensa del consumidor.
espero una pronta respuesta.
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