Buenas, mi nombre es [nombre]. En nov-dic de [números] pagué 3 meses del pasaporte de mundo gaturro ($[números]) con mi tarjeta virtual de mercado pago terminada en [números], para la cuenta shacarena. Pensé que luego de ese tiempo el pasaporte caducaba, pero siguieron cobrando: $[números], luego $[números]. En julio de [números], al cargar saldo, me debitaron de golpe $[números], en concepto de 3 meses por adelantado. Quedé helada: jamás autoricé eso. En el panel de padres figura pasaporte hasta el 10/10/25, lo que confirma que cobraron varios meses por anticipado.
en los términos y condiciones (h***s://w***mundogaturro.com/terminos.html
) figura que se puede dar de baja mediante un formulario en el panel de padres, pero ese formulario no existe. Estuve semanas escribiendo a [email protected]
pidiendo la baja, sin resolución. Mercado pago rechazó mi contracargo porque el pago figuraba como “legítimo”, pero claramente no lo es.
reclamé también en twitter/x a las cuentas oficiales de mundo gaturro y moderadormg. Allí me respondieron por dm pidiéndome datos completos de mi tarjeta (número, vencimiento, código, foto del resumen) para “dar la baja con mobbex”. ¿cómo voy a entregar los datos de mi tarjeta por mensaje privado en una red social?
regeneré los datos de mi tarjeta y a los días detecté intentos de cobro rechazados en páginas como g2k hosting, discord y hbo max. Es decir, mis datos fueron usados de manera indebida. Reporté esto a mobbex, quienes dijeron que no piden datos sensibles y que intetarían comunicarse con el comercio para resolver la situación.
hoy sigo sin baja oficial, sin reembolso y con pruebas claras de prácticas abusivas: cobros no consentidos, imposibilidad de cancelar la suscripción como indican sus propios términos, pedido de datos sensibles y uso fraudulento de mi tarjeta.
exijo:
la baja definitiva de la suscripción
el reembolso de todos los cobros indebidos
la desvinculación de mis datos y que se investigue este accionar en otros usuarios
Buenas, mi nombre es [nombre]. En nov-dic de [números] pagué 3 meses del pasaporte de mundo gaturro ($[números]) con mi tarjeta virtual de mercado pago terminada en [números], para la cuenta shacarena. Pensé que luego de ese tiempo el pasaporte caducaba, pero siguieron cobrando: $[números], luego $[números]. En julio de [números], al cargar saldo, me debitaron de golpe $[números], en concepto de 3 meses por adelantado. Quedé helada: jamás autoricé eso. En el panel de padres figura pasaporte hasta el 10/10/25, lo que confirma que cobraron varios meses por anticipado.
en los términos y condiciones (h***s://w***mundogaturro.com/terminos.html
) figura que se puede dar de baja mediante un formulario en el panel de padres, pero ese formulario no existe. Estuve semanas escribiendo a [email protected]
pidiendo la baja, sin resolución. Mercado pago rechazó mi contracargo porque el pago figuraba como “legítimo”, pero claramente no lo es.
reclamé también en twitter/x a las cuentas oficiales de mundo gaturro y moderadormg. Allí me respondieron por dm pidiéndome datos completos de mi tarjeta (número, vencimiento, código, foto del resumen) para “dar la baja con mobbex”. ¿cómo voy a entregar los datos de mi tarjeta por mensaje privado en una red social?
regeneré los datos de mi tarjeta y a los días detecté intentos de cobro rechazados en páginas como g2k hosting, discord y hbo max. Es decir, mis datos fueron usados de manera indebida. Reporté esto a mobbex, quienes dijeron que no piden datos sensibles y que intetarían comunicarse con el comercio para resolver la situación.
hoy sigo sin baja oficial, sin reembolso y con pruebas claras de prácticas abusivas: cobros no consentidos, imposibilidad de cancelar la suscripción como indican sus propios términos, pedido de datos sensibles y uso fraudulento de mi tarjeta.
exijo:
la baja definitiva de la suscripción
el reembolso de todos los cobros indebidos
la desvinculación de mis datos y que se investigue este accionar en otros usuarios
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace dos meses mando mail pidiendo la baja del pasaporte de mi hijo m…
Hace dos años compré dos pasaportes de mundo gaturro. Uno para mí y o…
El día de hoy me dirijo a ustedes a fin de presentar un reclamo por u…
