Mubi

Reclamo por cobrar servicio no solicitado

Descuentan en tarjeta de crédito visa sin haber solicitado eñ servicio.

Descuentan en tarjeta de crédito visa sin haber solicitado eñ servicio.
Viviana A  Solución rechazada: 

Espero pronta solución. Me escribieron en inglés...el Sr Ferro...que responda él escribiendo en español. Diciendo que ese correo no lo tenían registrado. Envié otro que uso de gmail. No entiendo como sin solicitar el servicio puedan hacer un cobro de tarjeta VISA. Es una verdadera estafa.

08 de Julio a las 10:58 hs.
Sandra M 

no tengo el servicio ,ni lo solicite, y no me dan la baja

10 de Julio a las 16:30 hs.
Viviana A 

Vamos a tener que recurrir a legales no hay otra opción. Me respondieron el mail solicitandome otro correo porque no me tenían así. Increíble...quien les facilitó el nro de tarjeta para cobro sin nuestra autorización . Es ****** a mi criterio.

10 de Julio a las 19:20 hs.
Viviana A  solución recibida: 

Muy conforme de la rapidez con la que intervino el equipo de tuQuejaSuma. La empresa Mubi reconoció el error al no ser quien había solicitado el servicio y devolvieron el importe.

03 de Agosto a las 10:23 hs.

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