En el mes de agosto me di de baja en mubi
logré darme de baja pero no obtuve ningun comprobante de haber dado de baja el producto.
en septiembre no me cobraron, como correspondía pero en octubre me volvieron a cobrar automáticamente en mi tarjeta visa . Intente cancelar el pago desde mi tarjeta visa pero sin la notificacion de que me di de baja , me explicaron que no me pueden cancelar el pago, ni bloquear el servicio como les solicité que hagan. Desde mubi no encuentro ninguna via de comunicacion mas que un mail al que ya envie el reclamo muchas gracias magdalena
En el mes de agosto me di de baja en mubi
logré darme de baja pero no obtuve ningun comprobante de haber dado de baja el producto.
en septiembre no me cobraron, como correspondía pero en octubre me volvieron a cobrar automáticamente en mi tarjeta visa . Intente cancelar el pago desde mi tarjeta visa pero sin la notificacion de que me di de baja , me explicaron que no me pueden cancelar el pago, ni bloquear el servicio como les solicité que hagan. Desde mubi no encuentro ninguna via de comunicacion mas que un mail al que ya envie el reclamo muchas gracias magdalena
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Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto…
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé.…
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números]…
envié un mail a t <[email protected]> y a las 48 hs me respondieron, luego tuve que insistir con un segundo mail y entonces me lo solucionaron reembolsando el cobro la explicacion fue deficitaria, dijeron que en vez de cancelar la suscripcion la había pausado....y que volvieron automaticamente a inscribirme ,
21 de Noviembre a las 8:16 hs.