Realicé una compra el 15/05/21 en la página de muaa (euro latino sa) y pagué con mercadopago, al otro día ingreso a la página para ver el estado del pedido y me lo habían cancelado porque "no se concretó el pago" y ni siquiera me enviaron un mail para avisarme siendo que el pago si se efectuó (incluso mp me notificó que muaa recibió el dinero). Escribí por todos los medios para que me devuelvan el dinero y no responden por ningún lado. Ya realicé el reclamo por defensa al consumidor pero quiero dejar asentado el reclamo acá también para que nadie compre por la página y ver si puedo agilizar el trámite, ya que todavía no me respondieron ni un mensaje y necesito mi dinero de vuelta.
Realicé una compra el 15/05/21 en la página de muaa (euro latino sa) y pagué con mercadopago, al otro día ingreso a la página para ver el estado del pedido y me lo habían cancelado porque "no se concretó el pago" y ni siquiera me enviaron un mail para avisarme siendo que el pago si se efectuó (incluso mp me notificó que muaa recibió el dinero). Escribí por todos los medios para que me devuelvan el dinero y no responden por ningún lado. Ya realicé el reclamo por defensa al consumidor pero quiero dejar asentado el reclamo acá también para que nadie compre por la página y ver si puedo agilizar el trámite, ya que todavía no me respondieron ni un mensaje y necesito mi dinero de vuelta.
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Necesito contactar con la empresa por un pedido que pague el año pasa…
Hola. Compré el 27 de abril una suma demás de [números] pedís en muaa…
Compre una pollera hace dos semanas me dijeron que en la semana me ll…
Hola! Me pasó exactamente lo mismo, una lástima porque me re gustaba lo que compré. Hice el reclamo a traves de mercado pago. Ellos contactan al vendedor, y si no les da una respuesta, te devuelven el dinero. Espero que te sirva al menos para recuperar tu dinero!
18 de Mayo a las 14:05 hs.Me devolvieron el dinero por mercadopago luego de haber iniciado un reclamo ahí, en su página, por mail, whatsapp y todo lo que se les ocurra. Pésima experiencia de compra, desde el principio no me enviaron ni un mail con el estado del pedido.
18 de Mayo a las 14:58 hs.