Realice una compra el día 21/4, abonando en el momento vía mercadopago. El pedido ha sido confirmado y figura listo para despachar pero jamás llegó. Muaa no atiende reclamos por ningún medio de comunicación, no he recibido respuesta. Me comuniqué dos veces con la empresa responsable del envío y me dicen que muaa no despacha por reducción de personal debido a la pandemia. Esto era entendible en abril/mayo del año pasado, a esta altura hace un año trabajan con el personal reducido y si no están en condiciones de despachar a tiempo, no deberían continuar haciendo promociones ni participando de eventos multitudinarios como un hot sale. Me resulta una falta de respeto que me sigan llegando mails con promociones antes que una respuesta a mi reclamo que lleva un mes en standby. No volveré a comprar nunca más a esta marca y voy a alzar reclamo a defensa al consumidor.
Realice una compra el día 21/4, abonando en el momento vía mercadopago. El pedido ha sido confirmado y figura listo para despachar pero jamás llegó. Muaa no atiende reclamos por ningún medio de comunicación, no he recibido respuesta. Me comuniqué dos veces con la empresa responsable del envío y me dicen que muaa no despacha por reducción de personal debido a la pandemia. Esto era entendible en abril/mayo del año pasado, a esta altura hace un año trabajan con el personal reducido y si no están en condiciones de despachar a tiempo, no deberían continuar haciendo promociones ni participando de eventos multitudinarios como un hot sale. Me resulta una falta de respeto que me sigan llegando mails con promociones antes que una respuesta a mi reclamo que lleva un mes en standby. No volveré a comprar nunca más a esta marca y voy a alzar reclamo a defensa al consumidor.
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