Realice una carga de $200 hace 3 días y todavía no se acreditó en mi cuenta, cuando el plazo para que que se acredite dice 24/48hs. Tanto la aplicación como la página no tiene ningún teléfono o asistencia para este tipo de problemas muy mal por eso. Solicitó una solución o que me reintegren el dinero.
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Hola Juan! Verificamos que tu carga del día 3/11 fue realizada correctamente!
25 de Noviembre a las 9:30 hs.ResponderRecorda que la empresa de transporte actualiza la información dentro de las 24/48hs hábiles del pago y a partir de allí el saldo impacta cuando la tarjeta es presentada ante la máquina del bus (hasta que no se complete arriba del colectivo la recarga no se ve reflejada en apps de consulta de saldo) y si es fin de semana el siguiente día hábil.
Los viajes pueden verse en sistema 24 horas hábiles después de realizados.
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