Movypay

Movipay me cobró la recarga pero no me cargó la tarjeta de red bus

Hice una recarga de red bus el 14/10 y hoy, 23/10, todavía no se me carga a mi red bus. Ya se descontó de mi cuenta bancaria pero no puedo usar la tarjeta porque me figura saldo negativo.

Hice una recarga de red bus el 14/10 y hoy, 23/10, todavía no se me carga a mi red bus. Ya se descontó de mi cuenta bancaria pero no puedo usar la tarjeta porque me figura saldo negativo.

Daniela R  Solución rechazada: 

Me respondieron que para que impacte en mi tarjeta la recarga que hice, tengo que hacer una carga en un punto de carga de red bus si antes tenía saldo negativo. La única razón por la que usé movypay fue que no tenía un punto de carga cerca (no tiene sentido que haya que cargar físicamente antes de poder cargar por movypay, cuando se supone que uno carga por movypay justamente porque no tiene saldo y quiere cargar). Sigo sin saldo en la tarjeta.

28 de Octubre a las 9:11 hs.
Daniela R  solución recibida: 

Finalmente tuve que ir a un punto de carga en un kiosco, cargarle más dinero a mi tarjeta y recién una vez que usé la tarjeta en el colectivo, se me reflejó lo que había cargado en Movypay hace semanas. No veo el punto de una aplicación de recarga de crédito que te pide tener crédito para poder cargar más.

11 de Noviembre a las 8:47 hs.

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