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Movistar permitió que una persona utilice mis datos personales para sacar 4 lineas prepagas a mi nombre y yo ni lo solicite y tampoco lo consenti ni tenía conocimiento de esto hasta el día de hoy , las líneas son 4 y son del año [números] , me comunique a movistar y me dicen que debo hacer un papeleo y fotocopias de mi dni y trámite para desconocer estas líneas y no me facilitan hacerlo de una forma agil , encima dicen que lo evalúan , entonces sigo , una persona cualquiera saca líneas nomás dando los datos míos sin firma ni nada ....pero para mí que soy la damnificada me hacen hacer un trámite y evalúan a ver si me acreditan el desconocimiento de las líneas ?? pésimo , esto es mínimamente tráfico ilegal de datos , que se comuniquen conmigo por este medio y me den ya el desconocimiento de líneas sin tanto trámite .
Movistar permitió que una persona utilice mis datos personales para sacar 4 lineas prepagas a mi nombre y yo ni lo solicite y tampoco lo consenti ni tenía conocimiento de esto hasta el día de hoy , las líneas son 4 y son del año [números] , me comunique a movistar y me dicen que debo hacer un papeleo y fotocopias de mi dni y trámite para desconocer estas líneas y no me facilitan hacerlo de una forma agil , encima dicen que lo evalúan , entonces sigo , una persona cualquiera saca líneas nomás dando los datos míos sin firma ni nada ....pero para mí que soy la damnificada me hacen hacer un trámite y evalúan a ver si me acreditan el desconocimiento de las líneas ?? pésimo , esto es mínimamente tráfico ilegal de datos , que se comuniquen conmigo por este medio y me den ya el desconocimiento de líneas sin tanto trámite .
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Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x wh…
Te compadesco. Es raro pero deberian aparecer en tu app de movistar. Alli podes pedir baja desde opción "servicio técnico" o llamando al ****.
18 de Marzo a las 20:18 hs.ResponderYa me comunique , y la empresa me dijo que para desconocer la línea tenia q llenar un formulario de puño y letra , con firma , ponerme a disposición de un perito caligráfico a ver si es mi letra , foto de mi DNI , foto selfie de mi cara con el DNI en mi mano y declaración jurada de que yo , soy yo , todo para desconocer 4 lineas que una persona saco a mi nombre a la cual evidentemente no le pidieron nada de esto , lo cual es un delito
19 de Marzo a las 12:54 hs.ResponderEso es un abuso. No creo que sea legal tanta exposición de tus datos. Yo no lo haría. Podes ir a defensa del consumidor con todas las pruebas. La opción de baja está en la app donde mencioné pero nunca la usé.
19 de Marzo a las 13:44 hs.ResponderTambien podes hacer denuncia a ENACOM por no verificar las altas que hacen.
19 de Marzo a las 13:50 hs.ResponderA defensa al consumidor también hice , pero por ahora nada , en cuanto a la baja , la verdad tampoco sirve , me dijeron que para eso no lo cargue por 2 meses (es prepago con tarjeta ) claro....pero no está en mis manos ..jaja ...si yo no saque las líneas ....y para el desconocimiento me dijeron 15 días para evaluarlo , un despropisito , lo que si voy a ver es hacer denuncia en Enacom...muchas gracias Maria
19 de Marzo a las 17:14 hs.ResponderParece que me estuvieran tomando el pelo , hago desconocimiento de 4 lineas , me suspendieron dos solo pero ni me avisaron ni les creo , las otras siguen como si nada y encima me ofrecen promos para pasar esas líneas a abono
10 de Abril a las 14:09 hs.ResponderHola, junta pruebas y denuncia en pagina de ENACOM.
10 de Abril a las 14:53 hs.ResponderSi, voy a defensa del consumidor y enacom también, gracias ???
10 de Abril a las 17:21 hs.Responder