Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no hay ningún canal de comunicación en donde te atiendan para poder hacer el reclamo o consultar por la demora. Ya es la segunda vez que me lo hacen, la vez anterior se demoraron un mes en mandarlo y encima enviaron un teléfono reacondicionado o que ya había tenido algún uso, ya que al instalar las aplicaciones figuraba por defecto el correo de otra persona. Deberían ofrecer una compensación por las molestias e inconvenientes generados debido a la demora ya que se contaba con una fecha de llegada para su uso.
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no hay ningún canal de comunicación en donde te atiendan para poder hacer el reclamo o consultar por la demora. Ya es la segunda vez que me lo hacen, la vez anterior se demoraron un mes en mandarlo y encima enviaron un teléfono reacondicionado o que ya había tenido algún uso, ya que al instalar las aplicaciones figuraba por defecto el correo de otra persona. Deberían ofrecer una compensación por las molestias e inconvenientes generados debido a la demora ya que se contaba con una fecha de llegada para su uso.
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