Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Tengo plan prepago movistar hace mas de 6 años y la empresa movistar me envió por mail una factura a mi nombre la cual desconozco su motivo. Luego llamé al *[números] donde el operador me informa que se trata de una deuda la cual debo abonar y no supo decirme de que fecha era porque su sistema no se lo permitía. No quedando conforme me comunico nuevamente con movistar a través del servicio de atencion por whatsapp para informales que desconozco dicha factura y solicitando libre deuda y el operador tambien afirma que es una deuda , que debo pagarla y que su sistema no le permitía eliminarla. Finalmente hago el reclamo en defensa del consumidor y mágicamente movistar me informa que por "excepción" queda cancelada la deuda, pero no me dan ni una nota de crédito o un libre deuda que me asegure que esa factura que emitieron a mi nombre sin mi consentimiento quede sin efecto y posteriormente no me vea involucrada en el veraz.
Tengo plan prepago movistar hace mas de 6 años y la empresa movistar me envió por mail una factura a mi nombre la cual desconozco su motivo. Luego llamé al *[números] donde el operador me informa que se trata de una deuda la cual debo abonar y no supo decirme de que fecha era porque su sistema no se lo permitía. No quedando conforme me comunico nuevamente con movistar a través del servicio de atencion por whatsapp para informales que desconozco dicha factura y solicitando libre deuda y el operador tambien afirma que es una deuda , que debo pagarla y que su sistema no le permitía eliminarla. Finalmente hago el reclamo en defensa del consumidor y mágicamente movistar me informa que por "excepción" queda cancelada la deuda, pero no me dan ni una nota de crédito o un libre deuda que me asegure que esa factura que emitieron a mi nombre sin mi consentimiento quede sin efecto y posteriormente no me vea involucrada en el veraz.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
aun no solucionaron mi reclamo, me vuelven a enviar otra factura cuando tengo plan prepago.
07 de Octubre a las 23:21 hs.Responder