Compré un teléfono samsung a22 en diciembre, en la tienda movistra on line y no me enviaron nunca la factura. He hecho reclamos presenciales, por teléfono, por redes sociales, y me dicen "en dos horas se la enviamos por mail" y no la envian. El problema es que necesito la factura para gestionar la garantia, ya que el celular tiene una falla de fabeica y no se pupede usar. Movistar no puede hacer algo tan simple como entregarme la factura de compra.
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Hice la portabiliad de 2 lineas a movistar, me llegaron los chips el …
Realice en febrero la compra con tarjeta de credito de entradas para …
No me enviaron la factura y no me cambiaron el producto defectuoso. Tampoco se comunicaron conmigo.
27 de Enero a las 12:58 hs.Movistar no se hizo cargo de nada. Recurri a la garantia de samnsung
22 de Febrero a las 7:38 hs.