Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
El día 1/12/18 vinieron a instalar el cable de movistar,y el técnico al levantar el televisor apretó la pantalla y la rompió, está persona llamó a su supervisor y nos dijeron que nos iban a dar una solución, que busquemos dos presupuestos . Pasaron los días y dejaron de comunicarse con nosotros, fué allí cuando hicimos el reclamo directo a la empresa, el primer reclamo n° [números] ,figura el día 8/1/19 , desde ahí hasta el día de hoy no tuvimos ninguna respuesta,cada 15 días llamo para ver qué solución me dan y me dicen que en 72 hs vendrán a mí domicilio y nada, la semana pasada me dieron otro número de reclamo [números] diciéndome que vendrán en 72hs , nadie vino,ayer volví a llamar y me dijeron que el reclamo figuraba cerrado, me volvieron a abrir el pedido con un nuevo número [números] diciéndome que haga un escrito y lo lleve a la sucursal de lomas de zamora y pida hablar con algún responsable, que me sellen el papel y espere la solución,o que busque otra manera de resolver el tema. Espero puedan ayudarme a solucionar este problema porque ya pasaron 7 meses y la empresa no se acerca ni siquiera a ver qué es lo que pasó.
El día 1/12/18 vinieron a instalar el cable de movistar,y el técnico al levantar el televisor apretó la pantalla y la rompió, está persona llamó a su supervisor y nos dijeron que nos iban a dar una solución, que busquemos dos presupuestos . Pasaron los días y dejaron de comunicarse con nosotros, fué allí cuando hicimos el reclamo directo a la empresa, el primer reclamo n° [números] ,figura el día 8/1/19 , desde ahí hasta el día de hoy no tuvimos ninguna respuesta,cada 15 días llamo para ver qué solución me dan y me dicen que en 72 hs vendrán a mí domicilio y nada, la semana pasada me dieron otro número de reclamo [números] diciéndome que vendrán en 72hs , nadie vino,ayer volví a llamar y me dijeron que el reclamo figuraba cerrado, me volvieron a abrir el pedido con un nuevo número [números] diciéndome que haga un escrito y lo lleve a la sucursal de lomas de zamora y pida hablar con algún responsable, que me sellen el papel y espere la solución,o que busque otra manera de resolver el tema. Espero puedan ayudarme a solucionar este problema porque ya pasaron 7 meses y la empresa no se acerca ni siquiera a ver qué es lo que pasó.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hace la denuncia en Defensa al Consumidor
29 de Mayo a las 19:21 hs.ResponderHola María,ya fui,y me dijeron que llene un formulario,y que los de Movistar tienen muchas denuncias y se toman su tiempo...
29 de Mayo a las 19:26 hs.No me aseguraron nada..
Son de terror!!!
29 de Mayo a las 22:33 hs.ResponderTodavía nadie de Movistar se acercó a mí domicilio,nunca tuvieron comunicación conmigo.
02 de Junio a las 9:26 hs.ResponderMovistar nunca se comunicó conmigo,ya hace más de 7 meses y nada...
05 de Junio a las 13:30 hs.ResponderNo se comunicaron
15 de Junio a las 23:16 hs.Responder