El dia 3/10/[números] solicite el pase de mi linea con factura hacia prepago, me indicaron el numero de gestion número gestión [números].- el dia de hoy 16/12/25 me llega una factura en donde se supone que tengo que abonar $24.[números] por un plan que no contrate, me comunique con la empresa y aducen que "el 03/10/[números] se realizo el pedido [números], y el 08/10/[números] se contactan donde quedan registrado lo informado, no le cambiaron el plan solo le dieron un descuento superior " jamas acepte nada telefonicamente, por lo que les solicite se me envie la grabacion y me indican que no tienen dicho registro que debo acercarme a una sucursal, no hay sucursales de movistar en mi ciudad, por lo que les indico que la informacion puede ser brindada por cualquier medio de comunicacion y les solicito se me brinde toda la informacion referente a este nuevo "contrato", se me ha sido negado hasta el momento.-
El dia 3/10/[números] solicite el pase de mi linea con factura hacia prepago, me indicaron el numero de gestion número gestión [números].- el dia de hoy 16/12/25 me llega una factura en donde se supone que tengo que abonar $24.[números] por un plan que no contrate, me comunique con la empresa y aducen que "el 03/10/[números] se realizo el pedido [números], y el 08/10/[números] se contactan donde quedan registrado lo informado, no le cambiaron el plan solo le dieron un descuento superior " jamas acepte nada telefonicamente, por lo que les solicite se me envie la grabacion y me indican que no tienen dicho registro que debo acercarme a una sucursal, no hay sucursales de movistar en mi ciudad, por lo que les indico que la informacion puede ser brindada por cualquier medio de comunicacion y les solicito se me brinde toda la informacion referente a este nuevo "contrato", se me ha sido negado hasta el momento.-
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
Nunca se comunicaron para darme una solución
30 de Diciembre a las 6:46 hs.ResponderNo sé comunicaron
30 de Diciembre a las 7:44 hs.Responder