Movistar

Solucionar su teléfono de linea

Hace cinco meses hubo incendio en telefónica de quilmes, dieron a la gente modem para conservar la línea telefónica, pedí encarecidamente que le den a mi madre de 93 años un modem, de lo dieron hace unos dos meses, los técnicos jamás fueron a conectarlo, lo conectamos nosotros, el teléfono solo a veces recibe llamadas, mi madre está sola, con 93 años no puede aprender a usar un celular, tiene muchos problemas de salud, de hecho hoy estuvo internada y ahora no puedo saber si está viva o muerta! me contacto permanentemente con estos sinverguenzas de movistar ex telefónica me dicen cualquier cosa, y me han dado cantidad de beis de referencia que después de 72 hras, lo archivan y nunca han solucionado! les pedí por favor la urgencia que amerita, que manden técnico, y no lo hacen, dicen que lo arreglan vía exterior, lo que supongo es que ese modem que le dieron no sirve, color celeste y verde tiene! no anda, cdo uno quiere llamar marca el número y nunca jamás comunico! mi madre necesita imperiosamente ese teléfono!!!!! ahora tampoco puedo saber si está bien o descompuesta, ella no puede pedir ayuda a nadie, yo vivo lejos a 50 kms! me la están haciendo morir, si necesita pedir ayuda no tiene forma de hacerlo! es una urgencia!!!! por favor ayudenme!