Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Reclamo [números]. Desde el día 11/11/[números] mi papá que es una persona mayor se encuentra sin el servicio de movistar hogar. Me indicaron solo un número de seguimiento del reclamo en que se reporta una incidencia masiva por "problema con equipo de cobre" y el seguimiento no se actualiza desde el día 18/11.
no tienen número el cual el cliente pueda hablar con un operador. Tuve que llamar y elegir la opción de adquirir un nuevo producto para poder hablar con un operador. Este operador verifica el número de reclamo y me informa que "robaron los cables de cobre de la zona" y por ende no saben cuando van a volver a reponerlos, pero que me ofrecen una migración de servicio satelital de la línea fija pero no de internet. Que esta es la única solución posible ya que el reestablecimiento del servicio puede tardar meses y meses por lo que mi papá puede esperar sentado a que le devuelvan el servicio por el cual está abonando.
haré la denuncia en defensa del consumidor. Te dejan sin servicio de un día para otro y no resuelven a la brevedad para reestablecer el servicio el cual ofrecen y venden. Son pésimos!!!
Reclamo [números]. Desde el día 11/11/[números] mi papá que es una persona mayor se encuentra sin el servicio de movistar hogar. Me indicaron solo un número de seguimiento del reclamo en que se reporta una incidencia masiva por "problema con equipo de cobre" y el seguimiento no se actualiza desde el día 18/11.
no tienen número el cual el cliente pueda hablar con un operador. Tuve que llamar y elegir la opción de adquirir un nuevo producto para poder hablar con un operador. Este operador verifica el número de reclamo y me informa que "robaron los cables de cobre de la zona" y por ende no saben cuando van a volver a reponerlos, pero que me ofrecen una migración de servicio satelital de la línea fija pero no de internet. Que esta es la única solución posible ya que el reestablecimiento del servicio puede tardar meses y meses por lo que mi papá puede esperar sentado a que le devuelvan el servicio por el cual está abonando.
haré la denuncia en defensa del consumidor. Te dejan sin servicio de un día para otro y no resuelven a la brevedad para reestablecer el servicio el cual ofrecen y venden. Son pésimos!!!
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…