Movistar

Sin servicio y sin respuesta

El 16/01 la empresa se comprometió a enviar un aparato para internet en reemplazo del que tenia.
nro de trámite 41697316
el 23/01 sub caso 338, se comprometieron a una visita técnica luego de que llegue el aparato por correo. Hoy, 30/01 una operadora muy gentil no tiene información para brindarle al cliente por cuestiones de funcionamiento interno y no sabemos cuando se va a resolver el problema. Actualización de reclamo 339503275.
asimismo, la factura vence nuevamente y el importe es el mismo como si todo funcionara normalmente.

El 16/01 la empresa se comprometió a enviar un aparato para internet en reemplazo del que tenia. nro de trámite 41697316 el 23/01 sub caso 338, se comprometieron a una visita técnica luego de que llegue el aparato por correo. Hoy, 30/01 una operadora muy gentil no tiene información para brindarle al cliente por cuestiones de funcionamiento interno y no sabemos cuando se va a resolver el problema. Actualización de reclamo 339503275. asimismo, la factura vence nuevamente y el importe es el mismo como si todo funcionara normalmente.
ERCILIA A  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron

04 de Febrero a las 18:10 hs.
ERCILIA A  solución recibida: 

Tuvimos que llamar de nuevo. 3 veces más y lo solucionamos. Pero no fue a instancias de ellos.

16 de Febrero a las 9:08 hs.

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