Movistar

Sin servicio línea fija

Hola desde el 22/12/[números] estoy sin teléfono fijo. Comencé los reclamos por teléfono y whatsapp, ya que mi aplicación no funciona.
me dijeron que era un problema de los cables de la calle y que no sabían cuándo lo podrían resolver. Me dieron una derivación al celu.
seguí reclamando y me ofrecieron el 12/01 del corriente una migración tecnología a través de un dispositivo. Este hasta ahora no llego, y aducwn un problema con la dirección. Mi teléfono fijo fue trasladado a mi nuevo domicilio en [números]. Dicen que no pueden corregir el domicilio y solo sistema puede hacerlo.
espero alguna solución ya que después de más de 30 años y habiendolo pagado vía megatel, ahora deberé conseguir otra compañía. Gracias

Hola desde el 22/12/[números] estoy sin teléfono fijo. Comencé los reclamos por teléfono y whatsapp, ya que mi aplicación no funciona.
me dijeron que era un problema de los cables de la calle y que no sabían cuándo lo podrían resolver. Me dieron una derivación al celu.
seguí reclamando y me ofrecieron el 12/01 del corriente una migración tecnología a través de un dispositivo. Este hasta ahora no llego, y aducwn un problema con la dirección. Mi teléfono fijo fue trasladado a mi nuevo domicilio en [números]. Dicen que no pueden corregir el domicilio y solo sistema puede hacerlo.
espero alguna solución ya que después de más de 30 años y habiendolo pagado vía megatel, ahora deberé conseguir otra compañía. Gracias

Graciela F  Solución rechazada: 

Hola, no recibí respuesta a mi reclamo por Movistar.

27 de Febrero a las 11:13 hs.
Graciela F  solución recibida: 

Fue solucionado parcialmente. Nunca se comunicaron conmigo. En el dia de ayer me enviaron el dispositivo de migracion. Lo instale y tengo nuevamente mi linea. Con respecto a la facturacion del tiempo sin telefono, me volvi a comunicar para reclamarlo. Sigo sin poder entrar a la aplicacion los asesores de whatsapp no le encontraron solucion. Pero lo mas importante ya esta solucionado, ya que no queria perder mi numero telefonico.

08 de Marzo a las 20:13 hs.

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