Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entreg…
Hace un mes contrate el servicio , hace un mes que estoy sin tele sin internet y sin teléfono. Se corta continuamente. Llamamos miles de veces y miles de reclamos cambiaron una cosa otra según ellos. Miles de citas sin cumplir de supuestos técnicos siempre en 72 hrs hábiles. Ayer llamé y me aseguraron que estaba catalogado de urgente el pedido de untecnico, cuando hablé con una persona de atención al cliente y me dijeron que venían hoy si o si y por supuesto nadie vino. Y sigo sin servicio. Pésimo todo. El chico de atención al cliente no fue para nada bueno su trato . Me sentí como si me hiciera un favor lo último que faltaba era que yo le pidiera perdón a él. Además me dijo que el no tenía nada que ver co el área técnica. En fin parecen empresas separadas. Dijo que no me iban a cobrar el mes por todos los reclamos constantes que tenía, seguramente otra mentira. Por mail me podrán contactar y dar una solución sino quiero la baja sin que me cobren el mes ya que no tuve servicio.
Hace un mes contrate el servicio , hace un mes que estoy sin tele sin internet y sin teléfono. Se corta continuamente. Llamamos miles de veces y miles de reclamos cambiaron una cosa otra según ellos. Miles de citas sin cumplir de supuestos técnicos siempre en 72 hrs hábiles. Ayer llamé y me aseguraron que estaba catalogado de urgente el pedido de untecnico, cuando hablé con una persona de atención al cliente y me dijeron que venían hoy si o si y por supuesto nadie vino. Y sigo sin servicio. Pésimo todo. El chico de atención al cliente no fue para nada bueno su trato . Me sentí como si me hiciera un favor lo último que faltaba era que yo le pidiera perdón a él. Además me dijo que el no tenía nada que ver co el área técnica. En fin parecen empresas separadas. Dijo que no me iban a cobrar el mes por todos los reclamos constantes que tenía, seguramente otra mentira. Por mail me podrán contactar y dar una solución sino quiero la baja sin que me cobren el mes ya que no tuve servicio.
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Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entreg…
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio d…
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme …
El provlema de falta de servicio continuó, por telefono prometían que un tecnico vendria a solucionar el problema. Nunca vino. Pedimos la baja delnservicio y contratamos con otra empresa. Estamos a lanespera de que retiren los equipos.
21 de Diciembre a las 9:35 hs.Responder