Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Hace un mes contrate el servicio , hace un mes que estoy sin tele sin internet y sin teléfono. Se corta continuamente. Llamamos miles de veces y miles de reclamos cambiaron una cosa otra según ellos. Miles de citas sin cumplir de supuestos técnicos siempre en 72 hrs hábiles. Ayer llamé y me aseguraron que estaba catalogado de urgente el pedido de untecnico, cuando hablé con una persona de atención al cliente y me dijeron que venían hoy si o si y por supuesto nadie vino. Y sigo sin servicio. Pésimo todo. El chico de atención al cliente no fue para nada bueno su trato . Me sentí como si me hiciera un favor lo último que faltaba era que yo le pidiera perdón a él. Además me dijo que el no tenía nada que ver co el área técnica. En fin parecen empresas separadas. Dijo que no me iban a cobrar el mes por todos los reclamos constantes que tenía, seguramente otra mentira. Por mail me podrán contactar y dar una solución sino quiero la baja sin que me cobren el mes ya que no tuve servicio.
Hace un mes contrate el servicio , hace un mes que estoy sin tele sin internet y sin teléfono. Se corta continuamente. Llamamos miles de veces y miles de reclamos cambiaron una cosa otra según ellos. Miles de citas sin cumplir de supuestos técnicos siempre en 72 hrs hábiles. Ayer llamé y me aseguraron que estaba catalogado de urgente el pedido de untecnico, cuando hablé con una persona de atención al cliente y me dijeron que venían hoy si o si y por supuesto nadie vino. Y sigo sin servicio. Pésimo todo. El chico de atención al cliente no fue para nada bueno su trato . Me sentí como si me hiciera un favor lo último que faltaba era que yo le pidiera perdón a él. Además me dijo que el no tenía nada que ver co el área técnica. En fin parecen empresas separadas. Dijo que no me iban a cobrar el mes por todos los reclamos constantes que tenía, seguramente otra mentira. Por mail me podrán contactar y dar una solución sino quiero la baja sin que me cobren el mes ya que no tuve servicio.
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Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
El provlema de falta de servicio continuó, por telefono prometían que un tecnico vendria a solucionar el problema. Nunca vino. Pedimos la baja delnservicio y contratamos con otra empresa. Estamos a lanespera de que retiren los equipos.
21 de Diciembre a las 9:35 hs.Responder