Movistar

Sin respuestas de movistar hogar ante el no funcionamiento de la línea. p

Hacen que gestionan, te dan vueltas para que pierdas el tiempo y te aburras de reclamar, en criollo te boludean, borran la fecha del reclamo de hace mas de 1 semana y ponen la fecha actual, como si fuese la primera vez que reclamas...me contaron que en arias zonas están ellos mismos cortando los cables de los teléfonos, te desconectan sin aviso, parece que con el tiempo la úlica solución que te van a dar es fibra óptica, no más cable de cobre para los teléfonos fijos, esto lo menciona una compañera de trabajo que por su zona hicieron lo mismo, cortaron los cables ellos mismos, reclamas y te boludean, insistis y solo podes obtener fibra óptica y wifi...yo quiero mi teléfono de línes, con mi numero, si se corta la electricidad puedo seguir comunicándome, no quiero wifi + línea, pero parece que son impunes...quise reclamar a Enacon y casi tenés que hacer un post grado para lograrlo y ni asi lo logré, parece que ellos deciden sin vos.

No van a arreglar mi telefonía fija, se vé que eliminarán toda la telefonía por cable de cobre. La quieren reemplazar por un modem anticuado, con chip que dentro de mi casa no levanta señal, me obliga a llenarme de cables pues el enchufe no es plano y el toma corriente no sirve para ese modem más el enchufe del teléfono innahámbrico, hay que adozarle un alargue con zapatilla, se hace una telaraña de cables que quedan con aspecto muy feo en un living o comedor, además del costo mensual elevado. Bajaron rotundamente la calidad y utilidad del servicio, por algo anticuado que depende de la mala señal de un chip y que tenga electricidad, si se corta quedamos incomunicados si es que se lograra conseguir en algún momento señal.
Por lo tanto considero no solucionado el reclamo y dada de baja mi línea por falta de mantenimiento, a pesar de que el cobro de mantenimiento era alto, cuando deben realizarlo anulan el servicio. Muy desconforme.

Porque no arreglaron mi línea de teléfono fijo, en su lugar me enviaron un modem para una línea que no toma señal en el lugar designado para el teléfono...funciona muy mal y no tiene los mismos servicios. Muy desconforme, me siento obligada a dar de baja al número fijo de tantos años, una lástima.