Movistar

Sin internet ni telefono fijo

Estoy sin internet ni telefonia fija desde el viernes 11/2/22. Tengo movistar hogar, por lo que intenté comunicarme con la empresa para resolver el incidente, sin suerte. Solo pude dejar un reclamo por via web en la pagina de la empresa, donde me dice que hay un incidente con equipo de cobre. Aún no tengo novedades acerca de cuando lo solucionaran. Intenté llamar para hablar con algun representante pero sin suerte, ya que al haber hecho el reclamo via web ya lo tienen registrado (al menos eso me dice el mensaje automatico).
soy docente en la universidad y aun se dictan virtuales las clases,por lo que me es necesario tener internet para trabajar. necesito que se comuniquen urgentemente para ofrecerme una solución, necesito trabajar y dar clases, más en esta epoca donde es tan importante e internet se ha transformado en una herramienta de trabajo para mcuhes de nosotres en nuestras casas.

Estoy sin internet ni telefonia fija desde el viernes 11/2/22. Tengo movistar hogar, por lo que intenté comunicarme con la empresa para resolver el incidente, sin suerte. Solo pude dejar un reclamo por via web en la pagina de la empresa, donde me dice que hay un incidente con equipo de cobre. Aún no tengo novedades acerca de cuando lo solucionaran. Intenté llamar para hablar con algun representante pero sin suerte, ya que al haber hecho el reclamo via web ya lo tienen registrado (al menos eso me dice el mensaje automatico).
soy docente en la universidad y aun se dictan virtuales las clases,por lo que me es necesario tener internet para trabajar. necesito que se comuniquen urgentemente para ofrecerme una solución, necesito trabajar y dar clases, más en esta epoca donde es tan importante e internet se ha transformado en una herramienta de trabajo para mcuhes de nosotres en nuestras casas.

Antonella M 

hola, si seguis con el poblemas llama al **** *** ****, marca opcion 1, y cuando te atiendan pedí que te transfieran al area tecnica. Es la unica manera de que te comuniquen con alguien. De todas formas, te recomiendo reiniciar el modem, si así no funciona podes resetearlo de fabrica (con un escarbadientes o una aguja mantene apretado en el agujerito de atras que dice reset por 30 segundos)
Atte, ex representante de movistar. Que tengas suerte

14 de Febrero a las 12:16 hs.Responder

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