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Rotura del cable cobre de la línea fija.cobre. en mi domicilio

Buenas tardes. Tengo la solicitud número [números]. Por la repación de mi línea fija (cobre). Por un problema doméstico se rompió el cable. Habría que empalmarlo y reinstalarlo . Es inalambrico. el corte se produjo en el medio del cable. No tengo otra manera de comentarle a movistarque la reparación es dentro de mi domicilio.
quisiera saber en que tiempo lo harían. Lo necesito!!!

Buenas tardes. Tengo la solicitud número [números]. Por la repación de mi línea fija (cobre). Por un problema doméstico se rompió el cable. Habría que empalmarlo y reinstalarlo . Es inalambrico. el corte se produjo en el medio del cable. No tengo otra manera de comentarle a movistarque la reparación es dentro de mi domicilio.
quisiera saber en que tiempo lo harían. Lo necesito!!!

Rosa L  Solución rechazada: 

Hola. Se comunicaron a mi celular del servicio técnico, diciendo que iba a pactar mediante una llamada fecha y hora de la visita del técnico. Hasta el día de hoy no tengo otra noticia. Gracias. Saludos!

25 de Marzo a las 10:11 hs.
Rosa L  solución recibida: 

Todo bien

21 de Abril a las 12:22 hs.

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