Movistar

Revisión de la facturación

Hola quería hacer mí reclamos formal por que hasta el momento no puedo solucionar con la empresa de movistar... Ningún acuerdo
en donde está empresa actuó de mal modo ya que que hice todo lo que corresponde haciendo el cambio de portabilidad el 15 de mayo de la empresa movistar hacia la empresa claro y después de dos meses me llega una deuda que nisiquiera fueron capaces de notificarlo ahora desde el 23 de julio me llegan mail llega por dicha deuda por una supuestamente martínez alzaga???
y cuando llamo a la empresa no me dan ninguna solución de dicho problema sino todo lo contrario me sugiere que pague y después haga el reclamo.

Hola quería hacer mí reclamos formal por que hasta el momento no puedo solucionar con la empresa de movistar... Ningún acuerdo
en donde está empresa actuó de mal modo ya que que hice todo lo que corresponde haciendo el cambio de portabilidad el 15 de mayo de la empresa movistar hacia la empresa claro y después de dos meses me llega una deuda que nisiquiera fueron capaces de notificarlo ahora desde el 23 de julio me llegan mail llega por dicha deuda por una supuestamente martínez alzaga???
y cuando llamo a la empresa no me dan ninguna solución de dicho problema sino todo lo contrario me sugiere que pague y después haga el reclamo.

Vanesa E  Solución rechazada: 

La verdad no me dan ninguna solución...según la política de ellos es que aboné ficha factura
Y que para colmo me lo están contando por un tercero que Martínez Alzaga...
Está empresa ni me mandó cómo corresponde la factura y además me llaman y me cortan la verdad ya me tienen cansada...
Toda esta situación!!!

03 de Agosto a las 22:19 hs.Responder
Vanesa E 

Me parece injusto ....tener que estar lidiando con esto!!!!
Supuestamente son una empresa que cobra al abono más alto y el servicio con los operadores no es el más eficiente.
Deja mucho que desear

03 de Agosto a las 22:23 hs.Responder
Vanesa E  Solución rechazada: 

Hola la política de empresa...es que primero pague según los términos y condiciones que me imponen ellos...
Pero la verdad ni siquiera fueron capaces Movistar de hacer las cosas como deben y en vez de comunicarse para informarme dicha deuda ,o que adeudaba algo.
Tuvieron que recurrir a terceros y mandar un mail por cobranza Martínez Alzaga???
Llamé varias veces para poder solucionar dicho problema osea lo que busco es que hagan una nueva facturación o que me cobren los días que supuestamente me tienen que cobrar no cómo quieren ellos ...
Un mes entero de servicios me quieren cobrar, cuando ya había el hecho el cambio de portabilidad es una vergüenza la verdad no me parece lógico. Encima no me dan solución alguna sino todo lo contrario.la verdad ya me tienen cansadaaaaaaaa y encima me llaman y me cortan en reiteradas oportunidades!!!

15 de Agosto a las 21:42 hs.Responder
Vanesa E  Solución rechazada: 

A un no me dio solución....lo peor es que te llaman y corta

30 de Agosto a las 14:30 hs.Responder

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