Movistar

Reparación técnica de mi línea y devolución de pagos por servicio no prestado

Desde el 22/08/[números] me es imposible utilizar mi línea telefónica ya que hay una interferencia que me impide escuchar al interlocutor. He efectuado 8 reclamos, y hasta ahora no obtuve solución. Sólo una vez se comunicó un técnico desde un celular desconocido, diciendo que pertenecía a la empresa y que en 1 hora pasaba a solucionar el inconveniente. Más allá de lo desprolijo que me pareció, considerando la inseguridad en la que se vive, me quedé esperando pero nunca apareció. Las facturas continúan llegando, ya que según la empresa la línea está activa. Necesito una solución ya que uso por temas laborales el teléfono fijo, y el contar con un servicio que no sirve, me hace consumir el abono del celular generando más gastos.