En movistar me cobran $[números] pesos de servicio de roaming por los días que estuve en méxico a principios de diciembre.
lo raro es que antes de llegar al país, yo ya había sacado los datos móviles justamente para no usar nada más que wifi. Cuando llamo para reclamar(ya que encima el teléfono no funcionaba si no estaba conectada a wifi) me dicen que si no tengo el teléfono en modo avión, se activa el roaming. Eso es algo que nunca me aclararon y que el mensaje de activación de roaming tampoco decía. En pocas palabras, es una omisión de datos clave para sacarte plata. Quiero que me reintegren esa plata por no darme la información necesaria para que yo decidiera si quería usar el roaming o no. Muchas gracias.
En movistar me cobran $[números] pesos de servicio de roaming por los días que estuve en méxico a principios de diciembre.
lo raro es que antes de llegar al país, yo ya había sacado los datos móviles justamente para no usar nada más que wifi. Cuando llamo para reclamar(ya que encima el teléfono no funcionaba si no estaba conectada a wifi) me dicen que si no tengo el teléfono en modo avión, se activa el roaming. Eso es algo que nunca me aclararon y que el mensaje de activación de roaming tampoco decía. En pocas palabras, es una omisión de datos clave para sacarte plata. Quiero que me reintegren esa plata por no darme la información necesaria para que yo decidiera si quería usar el roaming o no. Muchas gracias.
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No recibi ningun llamado ni mail para ver el problema.
19 de Enero a las 10:44 hs.ResponderHola, novedades de Movistar?
21 de Enero a las 11:55 hs.ResponderNo tuve ningun feedback
30 de Enero a las 10:42 hs.ResponderNo me ofrcecieron ninguna solucion ni me contactaron
14 de Febrero a las 13:25 hs.Responder