Mi nombre es aldana [nombre] paola ,dni : [números] mi numero de linea es [números] pague el día 11/03/[números] una deuda que tenia de movistar hogar esa deuda movistar lo cancelo el día 09/04/[números] ahora me cortaron el servicio de internet por que dicen que tengo 3 facturas impagas y no es así la única factura que tengo que pagar venció el 29/04 /[números] ya me canse de mandar mandar msj me mandan a hablar con una máquina (asistente virtual) me dicen que llame otro día que estan actualizando el sistema y no me quieren reconocer el pago que hice esto me perjudica hace mas de un mes que vengo reclamando y no me solucionan nada tengo el ticket de pago y así y todo me siguen diciendo que tengo una deuda y ahora me perjudican cortandome el internet mis hijos estudian con el internet necesito una solución .movistar me mando a reclamar al rapipago que es donde pague la factura , fui al rapipago me dicen que ellos (rapipago) no pueden cancelar un pago después de casi un mes de haber echo el pago que es movistar quien cancelo el pago quiero una solución
Mi nombre es aldana [nombre] paola ,dni : [números] mi numero de linea es [números] pague el día 11/03/[números] una deuda que tenia de movistar hogar esa deuda movistar lo cancelo el día 09/04/[números] ahora me cortaron el servicio de internet por que dicen que tengo 3 facturas impagas y no es así la única factura que tengo que pagar venció el 29/04 /[números] ya me canse de mandar mandar msj me mandan a hablar con una máquina (asistente virtual) me dicen que llame otro día que estan actualizando el sistema y no me quieren reconocer el pago que hice esto me perjudica hace mas de un mes que vengo reclamando y no me solucionan nada tengo el ticket de pago y así y todo me siguen diciendo que tengo una deuda y ahora me perjudican cortandome el internet mis hijos estudian con el internet necesito una solución .movistar me mando a reclamar al rapipago que es donde pague la factura , fui al rapipago me dicen que ellos (rapipago) no pueden cancelar un pago después de casi un mes de haber echo el pago que es movistar quien cancelo el pago quiero una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Hola Aldana, haz la denuncia a través del TAD (Trámites a Distancia). Ahora bien, ¿tienes el comprobante de pago? Si bien Rapipago no puede cancelar un pago, sería razonable que te dieran una constancia del pago realizado. Creo que con el número de línea bastaría para obtenerlo... a menos que el agente de Rapipago haya hecho algo indebido, aunque supongo que al momento del pago te habrán dado el comprobante del mismo.
10 de Mayo a las 20:32 hs.Hola Ali gracias x tu comentario es de gran ayuda ,Si tengo el comprobante de pago ahora me fijo en trámites a Distancia muchas gracias!!
11 de Mayo a las 9:01 hs.Ni me llamaron, me bloquearon de todas las Aplicaciones ,sigo sin internet y sin ninguna solución
11 de Mayo a las 9:03 hs.Con movistar horrible jamas se comunicaron con migo quien soluciono el problema fue RAPIPAGO EXCELENTE ATENCION RAPIPAGO MUCHAS GRACIAS RAPIPAGO
21 de Mayo a las 16:46 hs.