Movistar

Reconocimiento de la garantía

Hola buenos días mi queja es por la compra de un equipo lg k50 el cual tiene garantía por un año el equipo se apagó y no volvió a encender y movistar me quiere cobrar por un problema que es del equipo el cual ya hace casi un mes que lo lleve y no me dan solución y el equipo tiene 5 meses de comprado y a la vez deje un lg k50 por rotura de pantalla y me quieren cobrar lo mismo por dos problemas diferente y los dos equipo tienen vigente la garantía

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