Hace 7 días que hicimos el reclamo porque estamos sin teléfono fijo hace más de una semana. Nadie atiende. Todo digitalizado; me dieron nro. De reclamo por sistema, llamo todos los días y el teléfono sigue mudo. No obtengo solución ni por celular, ni por web, facebook o whatsaap. No logro que "alguien" (no una máquina) nos de respuesta. decidimos dar de baja el servicio ante la demora; tampoco obtuvimos respuesta. Queremos una solucion por parte de la empresa ya!! de un recurso humano, no de una maquina. Doble perjuicio para nosotros ya que tenemos otro servicio con otra empresa ligado al teléfono, el cual no puede funcionar sin linea, y lo seguimos abonando ya que el problema y la responsabilidad es de movistar . Exigimos una respuesta por parte de movistar hogar ya!!!
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En febrero de este año y despues de sucesivos cortes de linea que tuv…
Hice un desconocimiento de una deuda que figura en mí factura masterc…
Buenas tardes, hace un par de semanas tengo problemas con la empresa.…
Después de insistir por todos los medios y al día siguiente de publicar en TU QUEJA SUMA logré que me respondieran por whatsaap y así pude concretar la baja de la línea... espero no encontrarme con sorpresas...
03 de Julio a las 11:35 hs.