Cobran una suscripción y voy a la aplicación a dar de baja y dice sin…
Hola, buen día. El día jueves 18 de febrero del corriente, se cortó el servicio de internet. desde ese día comencé a realizar los reclamos. Desde la empresa movistar, dijeron que pasarían a solucionar el problema el día sábado 20 en horario de 08 a 13, nunca aparecieron, entonces dijeron que el día lunes estarían y tampoco se presentaron. Desde ese lunes 22 se volvieron a realizar reclamos, por los cuales me contestan que resetee, que mande foto por twiter, que ya se había solucionado y jamás ocurrió, me dan un número de reclamo, después otro, y jamás me solucionaron el problema.
debido al contexto de pandemia, es sabido y notorio que se trabaja también de forma remota. Último reclamo volvieron a pedirme el nro de tel de contacto para que vengan los técnicos y jamás me llamaron. Soy paciente de riesgo, por cáncer de útero, necesito internet en mi hogar. Tengo madre asmática. Más allá de no poder trabajar mi esposo y exponiéndose a riesgo de contagiarme. Está todo pago, la empresa movistar no me soluciona el problema. Cada vez que hablo o escribo, me atiende alguien diferente y vuelven a tratarme como si fuese la primera vez que hago reclamo.
solicitó la intervención de ustedes para
solucionar mi pedido, en movistar en solicitud de reparación de internet hogar, bajo el reclamo nro 31626710. Ese es el último nro que me dieron.
desde ya agradecida,
patricia díaz
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Yo estaba x ir a vivir a una casa,que después me dijeron que me vaya.…
Buenas noches ,recibí una notificación de una deuda en conceptos de s…
Todavía a la fecha sigo sin internet, nadie se presentó en el domicilio. Es una vergüenza Movistar.
02 de Marzo a las 9:54 hs.Acaban de venir y solucionar el problema! 5 minutos y tenía internet.
02 de Marzo a las 11:08 hs.Gracias a Uds también!