Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
El dia 18 de febrero del [números] di de baja a una linea de movistar porque se habia bloqueado el chip al cambiar de aparato por uno nuevo y querer instalar las aplicaciones. Llame mas de 10 veces durante el dia y todos me decian una cosa diferente, (la linea yo la usaba para trabajar) despues de pasar el dia entero tratando de solucionarlo o q me lo solucionen ellos opte por hacer algo as fácil sabiendo el lio que vendria de pasar el nro nuevo a todos mis clientes... fui a comprar una linea nueva, donde solo puse el chip y mi telefono quedo funcionando perfectamente.
le di de baja a ese nro el 18 de febrero 9.30 am. Ahora casi
3 meses despues me entero que la linea esta con deuda porque quien me atendió no realizo bien su trabajo y jamas dio la baja por lo que me exigen q yo pague los meses posteriores a mi llamado, me informan q la linea esta suspendida por falta de pago, les explique todo como sucedio, incluso decires que el chip no funcionaba mas, que lo tire y que di la baja no q ellos me la suspendian y dicen q si existio mi llamado q lo van analizar, que el tramite no se termino no se sabe el porque.. Y me avisan 48hs desp, cosa que jamas me volvieron a llamar o bien si mantengo el nro me hacen una nota de credito por esos 3 mese... Lo cual me parece un abuso puesto que suena amenaza
el celular es [números]
el nro de reclamos del dia 22/03 es [números] es el unico que tengo.
quiero que eliminen mi deuda o que la pague quien ese dia atendio mi llamado y no supo hacer su trabajo
El dia 18 de febrero del [números] di de baja a una linea de movistar porque se habia bloqueado el chip al cambiar de aparato por uno nuevo y querer instalar las aplicaciones. Llame mas de 10 veces durante el dia y todos me decian una cosa diferente, (la linea yo la usaba para trabajar) despues de pasar el dia entero tratando de solucionarlo o q me lo solucionen ellos opte por hacer algo as fácil sabiendo el lio que vendria de pasar el nro nuevo a todos mis clientes... fui a comprar una linea nueva, donde solo puse el chip y mi telefono quedo funcionando perfectamente.
le di de baja a ese nro el 18 de febrero 9.30 am. Ahora casi
3 meses despues me entero que la linea esta con deuda porque quien me atendió no realizo bien su trabajo y jamas dio la baja por lo que me exigen q yo pague los meses posteriores a mi llamado, me informan q la linea esta suspendida por falta de pago, les explique todo como sucedio, incluso decires que el chip no funcionaba mas, que lo tire y que di la baja no q ellos me la suspendian y dicen q si existio mi llamado q lo van analizar, que el tramite no se termino no se sabe el porque.. Y me avisan 48hs desp, cosa que jamas me volvieron a llamar o bien si mantengo el nro me hacen una nota de credito por esos 3 mese... Lo cual me parece un abuso puesto que suena amenaza
el celular es [números]
el nro de reclamos del dia 22/03 es [números] es el unico que tengo.
quiero que eliminen mi deuda o que la pague quien ese dia atendio mi llamado y no supo hacer su trabajo
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Todavía no obtuve ninguna respuesta
04 de Mayo a las 10:25 hs.Aun no tuve ningúna respuesta
04 de Mayo a las 21:35 hs.No me responden el reclamo. Lo único que hacen es enviarme mail todos los días desde que inicié el reclamo en la página x la falta de pago
15 de Mayo a las 8:05 hs.Movistar paso el caso a legales.. aparentemente ahora estoy en el veraz. Ellos no responden las quejas por este medio. Como se debe seguir?
30 de Mayo a las 7:38 hs.Me reconocieron mi reclamo
19 de Abril a las 20:43 hs.