Movistar

Reclamo compra equipo a movistar

Hice la compra de un equipo a movistar, a traves de la pagina web de la empresa. Me llego un mail con la confirmacion de la compra y el detalle del equipo, en el cual me decia que iba a recibir la factura de compra y un codigo de seguimiento. Asimismo hicieron el cobro en la tarjeta de credito
dicho correo nunca llego, hice el reclamo telefonicamente y me dicen que la compra fue anulada sin darme explicaciones. Que no realize ninguna compra.
desconozco la anulacion pese a que hicieron la cobranza.

Hice la compra de un equipo a movistar, a traves de la pagina web de la empresa. Me llego un mail con la confirmacion de la compra y el detalle del equipo, en el cual me decia que iba a recibir la factura de compra y un codigo de seguimiento. Asimismo hicieron el cobro en la tarjeta de credito
dicho correo nunca llego, hice el reclamo telefonicamente y me dicen que la compra fue anulada sin darme explicaciones. Que no realize ninguna compra.
desconozco la anulacion pese a que hicieron la cobranza.

matias N  solución recibida: 

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04 de Setiembre a las 7:25 hs.

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