Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Me está cobrando como comercial el servicio telefónico y de internet y, además, tampoco respeta el precio de la promoción. La linea [números] está en la casa donde vivo desde [números] y nunca hubo ni tuve comercio ni desarrollé ninguna otra actividad ni nada similar allí.
incluso, desde hace 6 meses quince dar de baja la linea y me prometieron q arreglarían el problema. Gestiones [números] (12 meses al 50% final $ 1.[números] x mes), trámite [números] (recategorizarme), reclamo [números] (ajustar valores a categoría y promoción). Se pagaron x débito 2 facturas x más de $ 2.[números] y hace meses no trabajo x la pandemia.
Me está cobrando como comercial el servicio telefónico y de internet y, además, tampoco respeta el precio de la promoción. La linea [números] está en la casa donde vivo desde [números] y nunca hubo ni tuve comercio ni desarrollé ninguna otra actividad ni nada similar allí.
incluso, desde hace 6 meses quince dar de baja la linea y me prometieron q arreglarían el problema. Gestiones [números] (12 meses al 50% final $ 1.[números] x mes), trámite [números] (recategorizarme), reclamo [números] (ajustar valores a categoría y promoción). Se pagaron x débito 2 facturas x más de $ 2.[números] y hace meses no trabajo x la pandemia.
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Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 dec…
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
No llamaron ni comunicaron resolución, está en estudio.
05 de Setiembre a las 9:33 hs.ResponderNo se hacen cargo no obstante reconocer en facturaciones descuentos x promoción en mayo, junio y julio ****, recategorizacion en agosto y dar de baja promoción simultaneamente en mismo mes la misma x error o no refacturan desde mayo xa no reintegrarme los fondos excedentes a mi favor. Tampico me ofrecen una compensación!!!
09 de Setiembre a las 23:50 hs.ResponderNo. Siguen analizando.
16 de Setiembre a las 18:44 hs.ResponderLo están analizando. Y hacer la denuncia en la Comisión Nacional de Telecomunicaciones es imposible hacerla a distancia por las vueltas que hay que dar.
17 de Setiembre a las 17:33 hs.ResponderObviamente por ello se abusan y tienen que intervenir tu queja suma.
No estaría mal que se lo hagan saber al responsable del Ente.
Siguen analizando y resulta imposible enviar una denuncia a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones por las trabas que el mismo sistema interpone, siendo más fácil si el Ente brindara un mail.
17 de Setiembre a las 17:36 hs.ResponderNo
01 de Octubre a las 8:25 hs.Responder