Movistar

Quiero que movistar me devuelva el dinero por la anulación de una compra por no

El 3/03/21 compre un celular a movistar por teléfono (*[números]) en 6 cuotas con tarjeta. Acordé un punto de entrega cerca de mi casa para lo cual debería recibir un código qr ya que es un casillero, pero nunca me llegó. a pesar de comunicarme casi cotidianamente por messenger y por teléfono nunca recibí el aparato y ya me están debitando la segunda cuota en mi tarjeta de crédito. Pedí la anulación de la compra y la devolución del dinero y quedó registrado un ticket que debían responder el 26 de marzo, de pero no lo resuelven reclamo n° [números]. Muchas gracias

El 3/03/21 compre un celular a movistar por teléfono (*[números]) en 6 cuotas con tarjeta. Acordé un punto de entrega cerca de mi casa para lo cual debería recibir un código qr ya que es un casillero, pero nunca me llegó. a pesar de comunicarme casi cotidianamente por messenger y por teléfono nunca recibí el aparato y ya me están debitando la segunda cuota en mi tarjeta de crédito. Pedí la anulación de la compra y la devolución del dinero y quedó registrado un ticket que debían responder el 26 de marzo, de pero no lo resuelven reclamo n° [números]. Muchas gracias

Liliana P  Solución rechazada: 

Movistar no me devolvió el dinero, ni me entregó el celular, y me siguen debitando las cuotas de la tarjeta. Me tomaron un nuevo reclamo caso ******** (Nro de atención *********) que debería estar resuelto a más tardar el miércoles 21/04/21

17 de Abril a las 12:19 hs.Responder
Liliana P  Solución rechazada: 

Todavía no me devolvieron en mí tarjeta el dinero por la compra de un celular que hice el 3/03/21 y que nunca me entregaron.

02 de Mayo a las 15:36 hs.Responder

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