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Quiero pasar a tarjeta el telefono de mi hijo

Mes de agosto me llega una boleta de $[números] a pagar cuando yo pedi un plan de no mas de $[números] mensuales tengo la noticia que el plan de mi hijo era mas por compras realizadas por internet y demas pago con tarjeta en dos ctas [números] y [números] hablo con el representante y le pido dado el pago que realice me lo pasan a tarjeta porque no quiero pagar el mes siguiente lo mismo ....hay gravacion averiguen ..le llega a mi hijo y no a mi un monto a pagar de [números]

Mes de agosto me llega una boleta de $[números] a pagar cuando yo pedi un plan de no mas de $[números] mensuales tengo la noticia que el plan de mi hijo era mas por compras realizadas por internet y demas pago con tarjeta en dos ctas [números] y [números] hablo con el representante y le pido dado el pago que realice me lo pasan a tarjeta porque no quiero pagar el mes siguiente lo mismo ....hay gravacion averiguen ..le llega a mi hijo y no a mi un monto a pagar de [números]

conteduca J  Solución rechazada: 

En realidad no me lo solucionaron tuve que pagar **** y darle de baja al teléfono de mi hijo no reconocieron el pedido anterior gracias a ud.por su preocupación a los pedidos de reclamos son muy atentos gracias.

21 de Octubre a las 10:24 hs.
conteduca J  solución recibida: 

Hola gracias a uds. Me llamaron me lo solucionaron a su criterio porque igualmente pague y me hicieron una oferta gracias

24 de Octubre a las 7:04 hs.

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