Movistar

Que no me cobren un equipo que no compre

Hoy estuve 20 minutos al telefono mientras me pasaban de un operador a otro, pedi hablar con un supervisor y me dijeron que en dos horas me llamaria y nadie se contacto.
en la factura me figura que estoy pagando la cta 8 de 12 supuestamente de un equipo y nadie me explica a que corresponde ese cargo ya que no compre ningun equipo en movistar desde hace unos 3 años.

Hoy estuve 20 minutos al telefono mientras me pasaban de un operador a otro, pedi hablar con un supervisor y me dijeron que en dos horas me llamaria y nadie se contacto.
en la factura me figura que estoy pagando la cta 8 de 12 supuestamente de un equipo y nadie me explica a que corresponde ese cargo ya que no compre ningun equipo en movistar desde hace unos 3 años.

Matías G  Solución rechazada: 

No se contacto nadie de Movistar conmigo, tampoco recibí ningún mail de la empresa informando alguna solución.

15 de Diciembre a las 18:09 hs.
Matías G  solución recibida: 

La solucion no me la dio Movistar, ya que segui y segui llamando hasta que lo solucione. La atencion al cliente, el interes por el cliente es triste... Tengo Movistar desde que era Movicom, pago unos 3mil con las 4 lineas que tengo y ni les intereso como cliente, ni yo ni nadie.

26 de Diciembre a las 18:55 hs.

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