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Que movistar ajuste en 01/21 su tarifa de telefonía celular un 5% y no un 15,1%

Item: Movistar
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Author: Marcelo E

Que movistar ajuste en 01/21 su tarifa de telefonía celular un 5% y no un 15,1%

Marcelo E
Empresa reclamada: Movistar

El gobierno nacional determino con el decreto 690/2020 que los servicios de telefonia fija y movil, asi como internet y tv por cable son un servicio publico con precios regulados por el estado. A partir de enero 2021 al caducar el dnu 690/20 el 31/12/20, autorizo a traves del Enacom un aumento del 5% en los precios, a regir por cuatro meses. Sin embargo movistar incremento su servicio de telefónia celular en un 15,1% aduciendo que tenia un "acuerdo especial" con el enacom segun manifestado por martín galvez en el reclamo telefonico n° 269689798 del 25/01/21

El gobierno nacional determino con el decreto 690/2020 que los servicios de telefonia fija y movil, asi como internet y tv por cable son un servicio publico con precios regulados por el estado. A partir de enero 2021 al caducar el dnu 690/20 el 31/12/20, autorizo a traves del <a href="/enacom">Enacom</a> un aumento del 5% en los precios, a regir por cuatro meses. Sin embargo movistar incremento su servicio de telefónia celular en un 15,1% aduciendo que tenia un "acuerdo especial" con el enacom segun manifestado por martín galvez en el reclamo telefonico n° 269689798 del 25/01/21

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Marcelo E solución recibida:

Sin tener una explicacion, aparece en mi nueva factura del celular ********** una bonificacion del 50% del precio (***,76 vs. ****,52; desconociendo aun cual es el precio final que me v an a cobrar!

25 de Febrero a las 15:32 hs.

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