Movistar

Que me solucionen el tema de internet y wifi.ya que me cobran re caro,ya que j

Pago mucho de internet, soy jubilada,mi reclamo,es que anda mal internet y wifi,hago el reclamo desde que me cambiaron el moden por el nuevo,me anda mal,el teléfono de línea.llamo y me tienen marca 1,234,que 5 me cansan.me arreglan mientras estoy hablando con ellos.corto y no anda.un desastre.me atraso unos días en el pago y me torturan por teléfono.tendria que tenerlos como ellos con las opciones?